Conditions générales d'utilisation

Objet : Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des produits proposés par notre pâtisserie en ligne spécialisée dans les gâteaux d'anniversaire, de mariage, de naissance et d'entreprise, tous bio, vegan, sans gluten et à indice glycémique bas.

Commande : Les commandes sont passées en ligne sur notre site internet et sont considérées comme fermes et définitives dès validation de votre paiement. Toutefois, en cas d'erreur de commande, nous contacter dans les plus brefs délais afin d'étudier une éventuelle modification de commande.

Livraison : Nous assurons la livraison à domicile de nos produits à la date souhaitée par le client. Les frais de livraison varient en fonction de la distance de livraison. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des impératifs de production et de livraison. En cas de retard, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Produits personnalisés et périssables : Tous nos produits sont personnalisables avec un message texte de votre choix et sont des produits périssables. Pour cette raison, les clients ne bénéficient pas de délais de rétractation.

Prix et paiement : Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire ou par virement bancaire.

Réclamation : En cas de non-conformité des produits reçus, le client doit nous contacter dans les plus brefs délais pour que nous puissions étudier les solutions les plus adaptées.

Propriété intellectuelle : La reproduction de nos produits sans notre accord est interdite.

Responsabilité : Nous déclinons toute responsabilité en cas d'allergies ou de réactions allergiques liées à la consommation de nos produits.

Droit applicable et règlement des litiges : Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige relatif à la vente de nos produits sera soumis aux tribunaux compétents de notre siège social.